Drog-znak

Największy problem – brak leadów

Drog-Znak zgłosił się do nas z powodu małej ilości leadów. Dużym problemem był również fakt, że klienci, którzy pojawiali się w firmie, składali zamówienia na niewielką liczbę znaków drogowych. Kolejne wyzwanie stanowiła niska sprzedaż na sklepie internetowym.

Efekty współpracy

Nasze rozwiązania

Pierwszym krokiem dla Drog-Znak było opracowanie kompletnego lejka marketingowego w czasie warsztatu z naszym konsultantem.

Działania reklamowe rozpoczęliśmy w styczniu 2023r. Wtedy włączona była głównie jedna kampania wyszukiwań hasłowych Google Search, mająca domykać sprzedaż. Uruchomiliśmy również kampanię produktową, jednak ta potrzebowała dłuższego czasu na to, aby wygenerować odpowiednie zasięgi.

Styczeń 2023

W tym rozruchowym okresie skuteczność kampanii była niska – staraliśmy się wypracować wnioski dotyczące tego, co sprawdza się najlepiej dla Drog-Znak pod kątem pozyskania leadów oraz sprzedaży e-commerce. W tym okresie mieliśmy tylko jedną konwersję, którą było połączenie telefonicznie bezpośrednio z reklam Google.

Luty 2023

W lutym wdrożyliśmy już cały lejek marketingowy. Liczba konwersji znacząco wzrosła – był to wynik optymalizacji kampanii oraz wprowadzenia zmian na podstawie zebranych wniosków. W tym miesiącu zaczeliśmy wdrażać oprócz zwykłych kampanii typu shopping, także kampanie Performance Max, które są strategiami opartymi o uczenie maszynowe. Na wykresie w końcówce miesiąca można zaobserwować, jak wzrasta zależność między ilością kliknięć, a ilością konwersji

W lutym zwiększyliśmy ilość konwersji do 83 – w tym czasie jako AdWise dostarczyliśmy:

Dla Drog-Znak (strona producenta)

• 6 leadów w formie formularzy ze strony
• 10 kliknięć w telefon na stronie 
• 14 kliknięć w mail na stronie 

Dla znakidrogowe24 (e-commerce)

• 4 zakupy o łącznej wartości 1400zł
• 27 dodań do koszyka

W tym samym czasie Shoper Ads wygenerował 9 zakupów o wartości 6 729,21zł.

Marzec 2023

W marcu kontynuowaliśmy optymalizacje kampanii, a głównym źródłem zakupów e-commerce były kampanie Performance Max. W tym kanale mieliśmy wtedy 172 konwersji, średnie CPC wyniosło 1,79 zł a cała kampania kosztowała 4150 zł.

W tym miesiącu AdWise dostarczyło:

Dla Drog-Znak (strona producenta)

• 9 leadów w formie formularzy ze strony
• 8 kliknięć w telefon na stronie
• 26 kliknięć w mail na stronie 

Dla znakidrogowe24 (e-commerce)

• 14 zakupów o łącznej wartości 8 818zł
• 130 dodań do koszyka
• ROAS : 302%

Shopper w marcu dostarczył klientowi 18 zakupów o łącznej wartości 15 559zł, a ROAS wyniósł 622%.

Kwiecień 2023

Kwiecień był przełomowym miesiącem pod kątem skuteczności reklam. W systemie uczenia maszynowego wprowadzone zostały zmiany mające na celu zminimalizowanie liczby sygnałów, które wpływają do systemu automatyzującego określanie stawek. Skupiliśmy się wyłącznie na formularzach oraz zakupach e-commerce, ponadto kontynuowaliśmy optymalizacje kampanii w odniesieniu do ROAS. Przyniosło to bardzo dobre rezultaty przy jednoczesnym ograniczeniu wydatków na reklamę. Strategie oparte na ROAS często są związane z ograniczeniem wydatków na kampaniach, ponieważ reklamy wyświetlają się tylko wtedy, gdy jest szansa na zwrot z takiej reklamy.

Kampanie AdWise dostarczyły w kwietniu:

Dla Drog-Znak (strona producenta)

• 3 leady w formie formularza ze strony
• 2 kliknięcia w telefon
• 14 kliknięć w mail 

Dla znakidrogowe24 (e-commerce)

• 11 zamówień o łącznej wartości 10 585zł
• 813 dodań do koszyka
• ROAS: 882%

Taki wysoki ROAS był możliwy dzięki temu, że kampanie e-commerce wydały tylko nieco ponad 1000zł. Uzyskaliśmy ten wynik w czwartym miesiącu od startu naszych kampanii.

Kwiecień to również pierwszy miesiąc, w którym Shoper Ads wygenerował mniejszą sprzedaż: 10 zamówień o łącznej wartości 4 493zł i ROAS równy 204%.

Maj 2023

W maju kampanie zanotowały nieznaczny spadek, lecz utrzymały ponad 6-krotny zwrot z inwestycji. Całkowite wydatki na koncie wyniosły 3 130 zł. Kampanie Drog-Znak na generowanie leadów wydały łączną kwotę 910,76 zł, z czego przyniosły one 55 potencjalnych klientów. Daje to koszt leada na poziomie 16,55 zł. Na zadowalającym poziomie pozostało CPC = 1,58 zł.

Kampanie znakidrogowe24 zrealizowały łączną kwotę 2 219zł, i przyniosły przychód w wysokości 15 000zł, co daje ROAS za działania e-commerce na poziomie 673%. Poniżej wartość ROAS z odfiltrowanymi tylko kampaniami e-commerce:

Kampanie AdWise dostarczyły w maju:

Dla Drog-Znak (strona producenta)

• Wydatki: 910,76 zł
• Liczba leadów: 55
• Koszt leada: 16,55 zł

Dla znakidrogowe24 (e-commerce)

• Przychód: 15 000 zł
• ROAS: 673%
• Zamówienia: 19
• Dodań do koszyka: 305

Czerwiec 2023

W czerwcu wydaliśmy na koncie klienta 3130 zł. Kampanie Drog-Znak wygenerowały 49 leadów za łączną kwote 840 zł – to daje koszt leada na poziomie 17,14 zł.

Kampanie znakidrogowe24 powróciły do rekordowego poziomu – przyniosły przychód w wysokości 16 600 zł za łączną kwotę 2 290zł. Daje to ROAS na poziomie 845%. Poniżej wartość ROAS z odfiltrowanymi tylko kampaniami e-commerce:

Pod koniec czerwca uruchomiliśmy również kampanię na bestsellery – czyli najlepiej sprzedające się przedmioty ze sklepu. Przed jej rozpoczęciem wysłaliśmy do klienta rekomendacje dotyczące zmian tytułów produktów na sklepie. Do tej pory nazwy nie było zoptymalizowane pod kątem SEO oraz silnika reklamowego.

Po wprowadzeniu przez klienta zmian w zakresie nazw tytułów powstała kampania na bestsellery uwzględniająca około 100 produktów, które w okresie ostatniego roku dostarczały w sklepie największy przychód.

Kampania na bestsellery w czerwcu wydała kwotę zaledwie 83,97 zł (uruchomiono ją pod koniec miesiąca) i w tej kwocie dostarczyła przychód w wysokości 542,68 zł. Daje nam to ROAS dla tej kampanii w wysokości 646%, gdzie nie było czasu na jej optymalizację.

Kampanie AdWise dostarczyły w tym miesiącu:

Dla Drog-Znak (strona producenta)

• Wydatki: 840 zł
• Liczba leadów: 49
• Koszt leada: 17,14 zł

Dla znakidrogowe24 (e-commerce)

• Przychód: 16 600 zł
• ROAS: 845%
• Zamówienia: 24
• Dodań do koszyka: 289

Lipiec 2023

Suma wydatków na kampanie w lipcu była podobna do poprzedniego miesiąca – wyniosła 2800 zł. W tym czasie wydaliśmy na kampanie Drog-Znak 835,04 zł, które przyniosły 61 leadów, a koszt pojedynczego leada spadł do poziomu 13,68 zł.

Dalsze działania optymalizacyjne naszych specjalistów Google Ads wciąż poprawiały wyniki. Kampanie znakidrogowe24 zrealizowały łączną kwotę 1964 zł i przyniosły przychód w wysokości 19 100 zł. Daje to ROAS za działania e-commerce na rekordowym poziomie 972,63%.

Pierwszy, pełny miesiąc działania kampanii na bestsellery przyczyniła się do osiągnięcia ROAS w lipcu na poziomie 1280%, co daje 12-krotny zwrot z zainwestowanych środków.

Jako AdWise dostarczyliśmy klientowi w lipcu:

Dla Drog-Znak (strona producenta)

• Wydatki: 835,04 zł
• Liczba leadów: 61
• Koszt leada: 13,68 zł

Dla znakidrogowe24 (e-commerce)

• Przychód: 19 100 zł
• ROAS: 972,63%
• Zamówienia: 28
• Dodań do koszyka: 331

Sierpień 2023

Od sierpnia rozpoczęliśmy skalowanie budżetów e-commerce. Utrzymaliśmy wydatki dla Drog-Znak, które dały 58 leadów za łączną kwotę 882,38 zł (koszt za pojedynczego leada = 15,21 zł). 

Natomiast podnieśliśmy wydatki w kanałach e-commerce znakidrogowe24, gdzie koszt w sumie wyniósł 3100 zł. Klient zrealizował za to przychód w wysokości 25 200zł, co daje ROAS na poziomie 813,11%.

Jako AdWise w tym miesiącu zagwarantowaliśmy:

Dla Drog-Znak (strona producenta)

• Wydatki: 882,38 zł
• Liczba leadów: 58
• Koszt leada: 15,21 zł

Dla znakidrogowe24 (e-commerce)

• Przychód: 27 651 zł
• ROAS: 813,11%
• Zamówienia: 37
• Dodań do koszyka: 432

Wrzesień 2023

We wrześniu Adwise intensywnie pracowało nad zmianą tytułów produktów w sklepie znakidrogowe24. Z tego powodu w tym miesiącu zarejestrowaliśmy spadki — wynikały one z konieczności ponownego zaindeksowania części produktów, jak również z tego, że usługa e-commerce Google Merchant Center musiała je ponownie zweryfikować.

We wrześniu rozbudowaliśmy konto reklamowe o szereg nowych kampanii Performance MAX. Struktura została podzielona na poszczególne kampanie:

• Bestsellery.
• Znaki Poziome.
• Znaki Pionowe.
• Znaki PPOŻ.
• Znaki BHP.
• Słupki i pachołki drogowe.
• Kampania na porzucone koszyki.
• Dodatkowo uruchomiliśmy kampanię Discovery na porzucone koszyki. 

Z uwagi na wiele nowych kampanii wynik we wrześniu był słabszy, ale bardziej rozbudowana struktura konta oraz poprawa nazw tytułów sprawiła, że w sierpniu klient odnotował wzrost liczby zamówień.

Poniżej statystyki przychodu oraz liczby zamówień z platformy Shoper od początku roku 2023:

Łączne wydatki na koncie reklamowym we wrześniu wyniosły 5 510 zł. W tym miesiącu kampanie Drog-Znak na generowanie leadów wydały łączną kwotę – 890 zł. Dały one 44 leady, co daje koszt leada na unormowanym poziomie 18,51 zł.

Kampanie znakidrogowe24 zrealizowały łączną kwotę 4 620 zł i przyniosły przychód w wysokości 24 200 zł. Wskaźnik ROAS za działania e-commerce wyniósł 523,58%.

We wrześniu dostarczyliśmy klientowi:

Dla Drog-Znak (strona producenta)

• Wydatki: 890 zł
• Liczba leadów: 44
• Koszt leada: 18,51 zł

Dla znakidrogowe24 (e-commerce)

• Przychód: 24 200 zł
• ROAS: 523,58%
• Zamówienia: 37
• Dodań do koszyka: 267

Październik 2023

Wrześniowe poprawki dały efekty w kolejnym miesiącu. Październik zamknęliśmy z rekordowym przychodem (41 447 złotych) oraz zwrotem z inwestycji na poziomie 1’178%.

To było kolejne potwierdzenie, że ciągłe poszukiwanie obszarów do optymalizacji przez naszych specjalistów – zarówno w samym systemie reklamowym Google, jak i na stronie klienta – pozwala osiągać coraz lepsze wyniki sprzedażowe.

W rekordowym październiku dostarczyliśmy klientowi:

Dla Drog-Znak (strona producenta)

• Wydatki: 510zł
• Liczba leadów: 34
• Koszt leada: 15 zł

Dla znakidrogowe24 (e-commerce)

• Przychód: 41 447 zł
• ROAS: 1 178%
• Zamówienia: 34
• Dodań do koszyka: 319

Listopad 2023

• Łączne wydatki: 4 720 zł 
• Rzeczywisty ROAS: 1 337,91% 
• Ilość leadów: 12 
• Koszt CPL: 19,66 zł 

W listopadzie rozpoczęto intensywne działania optymalizacyjne, obejmujące dodanie i usunięcie wykluczeń miejsc docelowych. Były to głównie działania na poziomie kampanii, mające na celu precyzyjne dotarcie do najbardziej wartościowych segmentów klientów.

Grudzień 2023

• Łączne wydatki: 4 220 zł 
• Rzeczywisty ROAS: 1 476,18% 
• Ilość leadów: 20 
• Koszt CPL: 8,76 zł 

W grudniu kontynuowano optymalizację kampanii oraz dodano nowe grupy reklam. Efektem tych działań była poprawa efektywności reklam, co przełożyło się na wzrost liczby leadów i obniżenie kosztu CPL. 

Styczeń 2024

• Łączne wydatki: 5 580 zł 
• Rzeczywisty ROAS: 1 351,06% 
• Ilość leadów: 24 
• Koszt CPL: 16,33 zł 

Na początku 2024 roku rozszerzono kampanie o nowe słowa kluczowe oraz testowano różne warianty reklam tekstowych. Mimo wzrostu kosztów udało się osiągnąć wzrost liczby leadów.

Luty 2024

• Łączne wydatki: 5 588 zł 
• Rzeczywisty ROAS: 2 050% 
• Ilość leadów: 47 
• Koszt CPL: 11,71 zł 

Luty był miesiącem rekordowym pod względem ROAS, głównie dzięki dalszej optymalizacji kampanii Performance Max oraz wprowadzeniu kampanii skierowanych na porzucone koszyki. Zwiększono także nacisk na remarketing, co przyczyniło się do znacznego wzrostu liczby leadów.

Marzec 2024

• Łączne wydatki: 5 480 zł 
• Rzeczywisty ROAS: 762% 
• Ilość leadów: 17 
• Koszt CPL: 45,66 zł 

W marcu skoncentrowano się na optymalizacji kosztów kampanii oraz analizie efektywności poszczególnych słów kluczowych. Był to miesiąc z wyższymi kosztami CPL i mniejszą liczbą leadów, co wynikało z intensywnej restrukturyzacji kampanii.

Kwiecień 2024

• Łączne wydatki: 4 840 zł 
• Rzeczywisty ROAS: 715% 
• Ilość leadów: 15 
• Koszt CPL: 54,90 zł 

W kwietniu przeprowadzono testy nowych formatów reklam oraz skupiono się na analizie zachowań użytkowników na stronie. Pomimo dalszej optymalizacji, koszty pozyskania leadów pozostały wysokie.

Maj 2024

• Łączne wydatki: 7 250 zł 
• Rzeczywisty ROAS: 695% 
• Ilość leadów: 32 
• Koszt CPL: 35,44 zł 

W maju wprowadzono zaawansowane kampanie produktowe oraz zwiększono budżety na najskuteczniejsze kanały. To działanie przyniosło wzrost liczby leadów i lekką poprawę kosztów CPL w porównaniu do poprzednich miesięcy.

Czerwiec 2024

• Łączne wydatki: 7 250 zł 
• Rzeczywisty ROAS: 695% 
• Ilość leadów: 30 
• Koszt CPL: 50,42 zł 

Czerwiec był miesiącem stabilizacji, w którym kontynuowano wcześniejsze strategie optymalizacyjne. Koszt pozyskania leadów pozostał na wyższym poziomie, ale kontynuowano działania mające na celu poprawę efektywności kampanii.

Wnioski i dalsze kroki

Przemyślane kampanie Google Ads potrafią zwrócić się wielokrotnie – szczególnie gdy działania marketingowe są podporządkowane strategii w postaci lejka. Przykład Drog-Znak pokazuje, że ten element w połączeniu z cierpliwością i regularną analizą wyników przynoszą realną sprzedaż B2B. 

W ciągu ostatniego roku, dzięki systematycznej optymalizacji i ciągłemu testowaniu nowych strategii reklamowych, udało się osiągnąć znaczne sukcesy w zakresie efektywności kampanii Google Ads. Kolejne kroki obejmują dalsze eksperymenty z kampaniami Performance Max oraz rozwijanie strategii remarketingowych, aby utrzymać i poprawić obecne wyniki. W trakcie okresu między listopadem 2023 a czerwcem 2024 dodaliśmy na koncie wiele kampanii, rozbudowaliśmy strukturę kampanii remarketingowych, zwiększyliśmy budżety, oraz wprowadzono wiele zmian, w zakresie rozbudowy struktury kampanii reklamowych.