Polityka prywatności
Celem:
- zapewnienia Użytkowników Serwisu, że ochrona prywatności Użytkowników odwiedzających Serwis jest dla nas szczególnie istotna i
- udzielenia Użytkownikom informacji w przedmiocie danych osobowych zbieranych przez Serwis, celu ich gromadzenia i wykorzystywania plików cookies
przedstawiamy politykę prywatności i wykorzystywania plików cookies serwisu www.sellwise.pl (zwaną dalej „Polityką”).
Polityka reguluje zasady przetwarzania danych osobowych zbierania i wykorzystywania informacji o użytkownikach w serwisie internetowym w domenie www.sellwise.pl (zwanym dalej: „Serwisem”).
Polityka została stworzona i przyjęta przez SellWise Szymon Negacz sp.k. Administratorem danych osobowych jest SELLWISE Szymon Negacz Spółka Komandytowa z siedzibą pod adresem: ul. Piwna 10, 44-100 Gliwice.
- Podstawy prawne
Zapewniamy ochronę prywatności na poziomie co najmniej odpowiadającym standardom określonym w obowiązujących przepisach prawnych, w szczególności w:- Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE („RODO” / „GDPR”),
- ustawie z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (tekst jedn. Dz.U. z 2024 r., poz. 1513 z późn. zm.),
- ustawie z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne (tekst jedn. Dz.U. z 2024 r., poz. 34 z późn. zm.),
- ustawie z 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (tekst jedn. Dz.U. z 2019 r. poz. 1781 z późn. zm.), a także
- ustawie z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej (Dz.U. poz. 1221 z późn. zm.).
- Cele przetwarzania danych
Administrator przetwarza Państwa dane osobowe w następujących celach:- realizacji zleceń i zamówień realizowanych przez Administratora,
- realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze,
- komunikacji związanej z obsługą pytań, zleceń i zamówień, oferowanych przez Administratora (kontakt telefoniczny, mailowy, formularz kontaktowy naszego serwisu itp.),
- przy obsłudze reklamacji lub ewentualnych innych roszczeń,
- w celach analitycznych lub statystycznych,
- kierowania do Państwa treści marketingowych (dostarczanie komunikacji marketingowej w oparciu o pliki cookies, dane analityczne oraz marketing bezpośredni).
- Dane zbierane o Użytkownikach w Serwisie, w tym dane osobowe, sposób ich wykorzystywania, uprawnienia Użytkownika
3.1. Odwiedzając nasz Serwis, Użytkownik może udostępnić swoje dane na dwa sposoby: biernie i aktywnie.3.2. Dane zbierane biernie to informacje automatycznie zapisywane przez Serwis: anonimowe informacje dotyczące czasu wizyty Użytkownika, adres IP, adres URL, rodzaj przeglądarki (tzw. logi systemowe), liczba odwiedzin, dane urządzenia, język przeglądarki, typ systemu operacyjnego.Gromadzone automatycznie dane są analizowane w celu statystycznym, korzystając z rozwiązania standardowego Google Analytics. Narzędzie to działa w oparciu o tzw. pliki cookies i nie udostępnia danych umożliwiających identyfikację Użytkownika. Polityka prywatności Google znajduje się pod adresem https://www.google.com/intl/pl/policies/privacy/ .Zebrane w ten sposób dane przechowywane są jedynie w celu pomocniczym dla administrowania Serwisem, umożliwiając sprawne jego funkcjonowanie i stosowanie rozwiązań przyjaznych dla Użytkownika. Zapewniamy, iż informacje te nie są ujawniane nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania Serwisem.3.3. Dane gromadzone przez Serwis to również dane przekazywane przez Użytkownika aktywnie:
3.3.1. W celu skorzystania z konsultacji Użytkownik może jednorazowo, bez konieczności uprzedniej rejestracji i logowania, uzupełnić formularz kontaktowy poprzez jego wypełnienie podając dane imię, nazwisko, adres mailowy, nazwę firmy, numer telefonu. Dane przetwarzane będą przez czas niezbędny, w każdym zaś razie nie dłużej niż do czasu zgłoszenia sprzeciwu przez Użytkownika.
3.3.2. Serwis umożliwia kontakt z właściwymi działami Administratora za pomocą formularza kontaktowego lub telefonu. Kontaktując się w jeden z ww. sposobów podajesz adres e–mail i/lub numer telefonu. Dane te wykorzystywane są tylko i wyłącznie w celu kontaktowym tj. sporządzeniu odpowiedzi na pytanie zadane przez Użytkownika.
3.3.3. Serwis umożliwia zapisanie się do newslettera poprzez kliknięcie opcji „zamów newsletter”. Użytkownik, zapisując się do newslettera, podaje dane takie jak: adres e – mail. Powyższe dane wykorzystane są jedynie w celu wysłania Użytkownika naszego biuletynu lub newslettera.
3.4. Poprzez zaznaczenie w Serwisie opcji
Chcę otrzymywać e-mail Newsletter
Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie informacji handlowych środkami komunikacji elektronicznej wysyłanymi przez Administratora oraz na wykorzystanie komunikacji email w celach marketingowych, dane osobowe Użytkownika będą przetwarzane przez Serwis również w celu przekazywania informacji o ofercie i dostarczania nieodpłatnie newsletterów zawierających informacje o ofercie. Podanie danych osobowych jest dobrowolne.
3.5. W Serwisie mogą znajdować się odesłania – linki umożliwiające, w przypadku ich kliknięcia, dotarcie do innych stron internetowych zarządzanych przez innych administratorów. Administrator Serwisu nie ma wpływu na prowadzoną przez tych administratorów politykę prywatności, ani politykę wykorzystywania plików cookies i nie ponosi za nie odpowiedzialności. Dlatego też apelujemy o zapoznanie się z polityką prywatności tych serwisów i wykorzystywania plików cookies.
3.6. Użytkownik w każdym czasie ma prawo wglądu do przetwarzanych przez Administratora danych, prawo żądania ich zmiany, a także ich usunięcia. W tym celu należy przesłać wniosek na adres kontakt@sellwise.pl.
3.7. Użytkownik w każdym czasie może zrezygnować newslettera lub subskrypcji. Może to zrobić samodzielnie poprzez opcję „Wypisz się z newslettera” dostępną w każdej wiadomości wysłanej przez Administratora w ramach Newslettera.
- Okresy przetwarzania danych
Dane będą przetwarzane przez okres, w którym można wnieść reklamację lub pozew, a także w okresie, przez który Administrator jest zobowiązany do przetwarzania danych na podstawie ustaw.Dane przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego naszych produktów i usług przetwarzamy do momentu, gdy Użytkownik zgłosi sprzeciw wobec ich przetwarzania w tym celu. - Pliki cookies i sposób ich wykorzystywaniaPodczas korzystania z Serwisu na urządzeniu końcowym Użytkownika zapisywane są pliki cookies. Nasza polityka cookies jest dostępna pod adresem: www.sellwise.pl/cookies
- Zabezpieczenia
Dane osobowe Użytkownika są przechowywane w bazie danych, do której zastosowano środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych zgodne z wymaganiami określonymi przez przepisy prawa dotyczące ochrony danych osobowych, w szczególności w RODO.Serwis wykorzystuje technologie i procedury ochrony danych osobowych zapewniające należytą ochronę prywatności Użytkowników. Dostęp do baz danych mają jedynie osoby posiadające upoważnienia nadane przez administratora danych. - Zmiany w Polityce
Zmiany w Polityce będą dokonywane tylko w celu podwyższenia standardów ochrony polityki prywatności lub dostosowania polityki do wymogów prawa. Za każdym razem Użytkownik zostanie poinformowany o zmianie w informacji przesłanej na adres mailowy, jeżeli Użytkownik wyraził zgodę na kontakt w ten sposób. - Prawa wynikające z RODO
Zgodnie z RODO Użytkownikowi przysługuje prawo do:- usunięcia swoich danych,
- ograniczenia przetwarzania swoich danych,
- bycia anonimowym,
- dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- poprawiania swoich danych,
- wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych,
- bycia powiadomionym o wycieku danych.
Dane nie będą przekazywane do państwa trzeciego ani żadnej organizacji międzynarodowej. Zgodnie z art. 4 pkt. 4 RODO dane mogą być profilowane.
- Kontakt z administratorem i zgłaszanie nieprawidłowości
Zgłoszenia wszelkich nieprawidłowości, uwag, żądań w zakresie polityki prywatności prosimy dokonywać na adres: kontakt@sellwise.pl.
Zapewniamy, że każde zgłoszenie będzie przez nas rozpatrzone i udzielimy na nie odpowiedzi na podany w zgłoszeniu adres poczty elektronicznej.
W przypadku nieprawidłowości związanych z przetwarzaniem danych osobowych, Użytkownikowi przysługuje prawo do zgłoszenia naruszeń do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.